VFS Global: Personal muy grosero y poco amigable
Como funcionaria pública, tuve dificultades para organizar un permiso y viajé una larga distancia hasta Gaziantep para mi cita de visa. Al llegar temprano en la mañana, me encontré con un comportamiento hostil por parte del personal de seguridad en la entrada, quienes nos trataron como si hubiéramos cometido un delito en lugar de venir a solicitar una visa. Nunca había experimentado tal trato en ninguna institución antes. Como colega funcionaria pública, creo que debería haber una mejor comunicación con los ciudadanos para proporcionar información. A pesar de tener todos los documentos requeridos, mi cita fue cancelada abruptamente. En situaciones como estas, ayudar a los ciudadanos o al menos informarles sobre los problemas podría haber sido útil. A pesar de mis intentos de explicar, me repetían constantemente: "Su cita está cancelada; necesita reprogramarla." Todos mis esfuerzos, tanto financieros como emocionales, fueron en vano.
