Tenía una cita programada para hoy, pero lamentablemente tuve que cancelarla porque seleccioné por error la categoría de visa incorrecta. El proceso de cancelación resultó ser difícil ya que VFS Global, la plataforma que utilicé, no proporcionaba un botón de cancelación. En su lugar, tuve que contactar a su servicio de soporte por correo electrónico o teléfono, lo cual tardó mucho en responder. Después de informarles con éxito de mi cancelación, intenté reservar una nueva cita, pero el sistema mostró un mensaje de error que decía "Usuario Inválido". Investigué el problema y descubrí que VFS Global verifica el número de pasaporte ingresado en el campo de entrada con el almacenado en su base de datos. Si coinciden, el sistema asume que el usuario ya ha hecho una cita y le impide reservar otra, resultando en el error "Usuario Inválido". Este es un fallo de diseño del sistema que incluso un niño con conocimientos básicos de programación podría evitar. Es frustrante para los usuarios que cancelaron su cita y quieren reprogramarla porque su número de pasaporte sigue en el sistema, lo que crea un obstáculo para reservar una nueva cita. Informen a todos los que trabajan con VFS Global sobre este problema. Deben enviar esto en particular a los programadores de software que crearon este sistema tan defectuoso. Lo que se debe hacer es eliminar el número de pasaporte de un usuario que cancela una cita de la base de datos. Utilizan este parámetro para determinar si un usuario tiene una cita actualmente. Traigan el "botón de cancelación". ¿Por qué no simplemente me proporcionan un botón de cancelación en lugar de hacerme llamar al servicio de atención al cliente? Además, cuando ingresas tu información personal como nombre, apellido y número de pasaporte y haces clic en el botón de continuar para verificar las fechas disponibles, se envía una solicitud API al servidor y tu número de pasaporte se guarda en la base de datos, incluso si no has hecho una cita. El sitio web genera numerosos errores, lo que te obliga a reiniciar y llenar los campos de entrada nuevamente. Sin embargo, cuando haces clic en continuar la próxima vez, recibes un error de "Usuario Inválido". La razón de esto es que el sitio web asume que ya has hecho una cita porque ha almacenado tu número de pasaporte de la solicitud API anterior. Verifiqué este problema usando una cuenta diferente, y me parece ridículo que exista tal problema. ¿Por qué almacenarían los números de pasaporte cuando la cita no está hecha y todavía estoy tratando de encontrar un espacio?
Solicité una visa polaca a través de VFS GLOBAL, pero accidentalmente ingresé incorrectamente mi número de pasaporte durante la solicitud. Me puse en contacto con la empresa sobre esto, pero no me dieron una respuesta clara. Quise cancelar la cita, y esta vez me dijeron que, contrariamente a su polí...
Estoy realmente frustrado con todo el proceso de intentar reservar una cita en el sitio web de VFS Global. Estos errores siguen apareciendo y no es algo de una sola vez; parece que alguien está causando estos errores intencionalmente. No soy el único que está lidiando con este problema; hay muchos o...
He intentado cambiar la hora de mi cita para la visa en la plataforma de VFS Global, pero la interfaz de usuario no funciona correctamente. A pesar de múltiples intentos de obtener asistencia y presentar numerosas quejas, el problema del sistema no se ha resuelto; no he recibido ningún apoyo efectiv...
He estado intentando programar una cita para visa a través de VFS Global durante aproximadamente una semana, pero a pesar de registrarme, no puedo iniciar sesión para crear una cita. Dice que mi cuenta no está activa. Cuando intento restablecer mi contraseña, me redirige a la misma página. He llamad...
He programado una cita con VFS Global para el 5 de febrero de 2024. Sin embargo, debido a un error al ingresar mi número de pasaporte, tuve que programar una nueva cita sin cancelar la actual. Mi esposa y yo hemos estado luchando durante días para programar nuestras citas el mismo día, pero no hemos...
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