¿Cuál es la política de devolución e intercambio de dispositivos de Verizon?

Verizon permite 30 días para devolver o cambiar dispositivos y accesorios comprados en verizon.com. Detalles clave:

• Período de devolución: Los dispositivos y accesorios inalámbricos pueden devolverse o cambiarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

• Las devoluciones y cambios de dispositivos inalámbricos tienen una tarifa de reposición de 50 € (sujeta a cambios), pero los accesorios están exentos de esta tarifa.

• Cancelación del servicio: Devolver mercancía no cancela el servicio; debes contactar a Verizon para realizar la cancelación.

• Empaque y condición: El dispositivo o accesorio, la caja de envío y el recibo deben estar en condiciones como nuevas para poder devolverlos o cambiarlos. Todas las devoluciones requieren el recibo original.

• Datos y configuraciones: Restaura el dispositivo a los valores de fábrica y elimina los datos personales antes de devolverlo. Para dispositivos Apple, desactiva "Buscar mi iPhone" y para dispositivos Android, desactiva "Encontrar mi dispositivo" en Configuración.

• Proceso de devolución: Coloca el dispositivo, cargador, batería, instrucciones y otros materiales en la caja original y la caja de envío para devolver tu pedido. Devuelve tu envío utilizando la etiqueta prepaga. Configura una devolución e imprime una etiqueta de envío prepaga a través de Mi Verizon en verizon.com si la etiqueta falta.