El día de hoy, mientras jugaba al juego Avatar en el sitio VD Casino, obtuve una ganancia de 45 000 ₺ bajo el nombre de usuario “Viyan21”. De repente, mi saldo disminuyó a 23 000 ₺. Informé de inmediato al servicio de atención al cliente en vivo, y tras la intervención, el saldo volvió a mostrarse en 25 000 ₺. Debido a que una parte importante de la cantidad ganada fue reducida por el sistema, experimenté una gran irritación y desconfianza, lo que me obligó a volver a utilizar los 25 000 ₺ restantes en el juego, donde también los perdí. Considero inaceptable que mi ganancia pasara de 45 000 ₺ a 23 000 ₺ y luego a 25 000 ₺, desapareciendo 20 000 ₺ en el proceso. Exijo una explicación clara y transparente sobre por qué el sistema disminuyó el monto que había ganado y que se repare el perjuicio sufrido. Mi solicitud a VD Casino es que se me devuelvan íntegramente los 20 000 ₺ que fueron retirados de mi cuenta después de ganar en Avatar, y que se realice una investigación exhaustiva y se me proporcione una respuesta escrita con los resultados.
Hoy realicé un depósito en el sitio VD Casino utilizando el método de transferencia bancaria. Después de eso, quise retirar mi saldo total de ₺13.000, pero el retiro no fue aprobado ni procesado. Mi nombre de usuario en la plataforma es Nur99. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me ...
Soy un usuario que lleva mucho tiempo jugando en el sitio Vd Casino. El 08/12/2025 por la tarde realicé una inversión en la plataforma y, al contactar con el soporte en vivo, me aseguraron que no había ningún problema y que el importe se había acreditado en mi cuenta. Después jugué un rato a slots, ...
El 19 de noviembre de 2025, alrededor de las 19:15, realicé una transferencia bancaria de 45.000 ₺ desde mi cuenta en VakıfBank hacia la cuenta que me proporcionó VD Casino. El nombre de usuario con el que operé es 'erkansivri61'. Adjunté el comprobante y la documentación requerida al servicio de at...
Durante aproximadamente cinco meses he estado jugando en la plataforma VD Casino y, en todas las máquinas tragamonedas, he sufrido pérdidas continuas. Desde julio de 2025 he depositado un total de 60 000 ₺ en mi cuenta, pero no he obtenido ninguna ganancia. No he encontrado ningún problema técnico n...
Me registré en el sitio Bonanza hace aproximadamente una semana y, durante el año 2025, realicé un depósito total de 2 000 ₺. Tras iniciar sesión, probé mi suerte en todos los juegos disponibles en la sección de casino. Sin embargo, cada vez que mi saldo aumentaba, era expulsado de los juegos y, al ...