Durante años he jugado Valorant y he invertido aproximadamente ₺16000 en contenidos de mi cuenta. Sin previo aviso y por una acción fuera de mi conocimiento, mi cuenta fue bloqueada permanentemente bajo el motivo del artículo 7. Tras este bloqueo, contacté varias veces al soporte de Riot Games explicando detalladamente la situación y aclarando que no tenía mala intención, incluso sugiriendo que mi cuenta pudo haber sido comprometida. Sin embargo, solo recibí respuestas automáticas y no se me ofreció ninguna explicación clara. Mi derecho a apelar prácticamente ha desaparecido, ya que no obtengo ninguna respuesta personalizada. He dedicado mucho tiempo, esfuerzo y una inversión considerable de ₺16000 a este juego. La falta de transparencia y la facilidad con la que se pone en riesgo la seguridad del jugador me resulta inaceptable. No puedo defenderme, no puedo recuperar mi cuenta ni acceder al dinero invertido. Por este motivo, solicito a Riot Games que reevalúe mi caso o bien que me reembolse el monto gastado.
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