Uption aún no muestra mi depósito en el saldo, ¿cuál es la forma más rápida de solucionarlo?

Si Uption aún no muestra tu depósito en el saldo y quieres la solución más rápida;

Confirma primero el estado del depósito;

• Revisa tu banco/app para verificar que:
– La transacción esté completada y no pendiente
– El importe, fecha y hora sean correctos
• Guarda:
– Comprobante bancario
– Número de referencia de la operación

Revisa los plazos normales de procesamiento;

• Transferencias del mismo banco: suelen ser instantáneas
• Otros bancos / cajero: hasta 24 horas
• Si han pasado más de 24–48 horas, es momento de escalar

Consulta el historial en Uption;

• Ve a Billetera / Historial de depósitos
• Comprueba si aparece como:
– Pendiente
– En revisión
– No aparece en absoluto
• Haz una captura del estado

Contacta inmediatamente con el soporte de Uption;

• Indica claramente:
– Que el depósito fue completado pero no se refleja
• Proporciona:
– Correo/ID de la cuenta
– Importe
– Fecha y hora
– Nombre del banco
– Número de referencia
• Adjunta:
– Captura del comprobante bancario

Solicita que;

• Verifiquen manualmente la transferencia
• Acrediten el saldo con urgencia
• Confirmen un plazo claro de resolución

Si no hay respuesta; presenta tu reclamo en Xolvie para generar conciencia y buscar una solución.