Nunca me había sentido tan decepcionado en mi vida. Abrí un ticket para un artículo no entregado, pero lo cerraron de inmediato, diciendo que ya había sido entregado. He estado esperando ansiosamente la recogida de mi paquete durante los últimos dos días. ¡Intentar contactarlos por teléfono es como una misión imposible! Intenté llamar a los números de las sucursales que aparecen en su sitio web, ¡pero nadie contestó! Es totalmente inaceptable tratar con tal incompetencia y falta de comunicación por parte de una empresa de envíos. Rastrear tu paquete y contactar al servicio al cliente es clave para asegurar que tu experiencia de entrega sea fluida y sin problemas. Esta empresa ha fallado completamente en cumplir incluso con las expectativas más básicas. ¿Cómo pueden afirmar que un artículo ha sido recogido cuando es tan obvio que no lo ha sido? El sistema de seguimiento de esta empresa es seriamente defectuoso y su servicio al cliente es inexistente.
Hola, mi paquete con el número de seguimiento 1Z9A88616869327756 ha estado en la sucursal de Alanya durante días. Intentamos comunicarnos con la sucursal, pero a pesar de nuestros múltiples intentos, no pudimos hablar por teléfono. Llamamos al servicio al cliente y nos dijeron que la dirección podrí...
Necesito desahogarme sobre este lío de envío. En serio, ¿qué clase de calidad se supone que debemos esperar de este servicio de mensajería? Ha sido una montaña rusa absoluta: ponen el paquete en el camión, luego lo sacan, y luego lo vuelven a meter – ¡200 veces! ¡Vamos! ¿Saben qué es lo que más me m...
Envié un paquete a Adana el 22.12.2022, y no fue entregado durante 18 días. A pesar de mis intentos de contactar con el servicio de atención al cliente y la sucursal de Adana, no obtuve una respuesta positiva ni nadie que se hiciera cargo del problema. La sucursal de Adana ni siquiera contestó el te...
Pedí unos zapatos de FLO, y UPS Turquía debía entregarlos. El paquete debía llegar el día 17, pero ya es 20 y el paquete ni siquiera ha llegado a mi ciudad. Parece estar perdido. Cuando llamo a la oficina central, dicen que han enviado un correo electrónico para obtener una actualización, pero no ha...
El paquete fue entregado a UPS el 26 de febrero. Hoy es el cuarto día y mi paquete aún no ha sido entregado. Aunque el estado de seguimiento muestra que el paquete ha estado en camino durante los últimos 4 días, todavía no hay señales de él. Ayer recibí un mensaje informándome que la entrega se ha p...
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