El producto relacionado con el pedido me fue enviado a través de UPS Turquía, el cual proviene de un producto que pedí en línea. Sin embargo, me enviaron otro producto diferente al que pedí. Me puse en contacto con la empresa de la que compré el producto y la empresa indicó que harían cambios y que tenían un acuerdo con UPS Turquía, y que podíamos enviarlo sin costo con el código de barras en el paquete enviado. Luego, me comuniqué con su sucursal de UPS en Kütahya. Me puse en contacto con el personal de su sucursal de UPS en Kütahya, quien declaró que era Fatih Me***, y le expliqué personalmente la situación con la devolución correspondiente. Sin embargo, este personal me dijo que debería haber un código de devolución, y le indiqué que la empresa relevante recibiría el paquete de UPS desde nuestra dirección sin costo con el código de barras en el paquete. Luego, el personal, que dijo que era Fatih Me***, gritó por teléfono y me dijo que necesitaba obtener un código de la empresa, no con ese código de barras. Le indiqué que no sabía sobre esta situación y que la empresa de la que compré el producto me dijo que se podía devolver con el código de barras en el paquete de esta manera. Luego, me grité a mí mismo que no podía dirigirme a este personal, que seguía gritando, ¿por qué me estás gritando así? Además, mis amigos a mi alrededor han presenciado personalmente esta situación de gritos. Tras esto, cuando pregunté si nuestras conversaciones estaban grabadas en audio, él dijo "No te preocupes, hablaré de la misma manera", y me habló de manera informal y burlona. Además, en sikayetvar.com también se ha constatado que el personal de la sucursal de UPS en Kütahya tiene quejas de que constantemente gritan a los clientes. Me gustaría solicitar una acción con respecto a este personal que se comunica con el cliente de esta manera y grita, tanto a la institución para la que trabaja como al personal relacionado.
La dirección del producto que compré es el jardín de infancia de mi esposa, pero el distribuidor de carga pronunció mal mi nombre y afirmó que no había nadie con ese nombre presente. El 26 de enero, a las 14:44, me llamó desde el número de teléfono 0549 102 xx xx xx (la llamada fue grabada). Corregí...
La empresa UPS Turquía entregó mi producto a otra persona en lugar de a mí, y no me contactaron antes de realizar la entrega. Además, no me enviaron la información detallada del envío. Solicito que mi producto sea entregado a mí o que se me reembolse el costo del mismo. Es importante para mí recibir...
El envío de UPS Turkey (Número de seguimiento: 1Z9A88626866928628) destinado a mí inicialmente estaba en reparto el 05.12.2023, pero fue devuelto a la sucursal con una nota que decía "esperando entrega en una fecha posterior." Después de algunos esfuerzos, logré comunicarme con un representante de a...
El 15 de enero compré 4 productos en la tienda Lefties. Mis productos fueron entregados a la empresa de mensajería el 21 de enero. Dos días después, alguien me llamó diciendo que vivía en Sanliurfa y que mis productos le habían sido entregados. Obtuvo mi número del código de barras en el paquete y m...
Pedimos unas sandalias Camper en Amazon el 27 de junio, pero debido a un error en el catálogo de Amazon, la sandalia que recibimos era otro modelo en lugar de Camper. Así que creé un código de devolución y se suponía que la devolución iría a la dirección de Camper en Estambul, pero fue enviada a la ...
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