Hola, el 16.06.2024, hice el check-in para el vuelo TK 2454 de las 08:30, entregué mi equipaje y pasé por el segundo control hacia las puertas de embarque. A pesar de que mis dos amigos, que pasaron conmigo, pudieron abordar y les informaron al personal que veníamos, mis amigos con los números de boleto 2352229216988 y 2352229216989 y yo no pudimos abordar debido a un retraso de unos minutos. No se hizo ningún anuncio para nosotros. Estuvimos en la puerta a las 8:15 y no nos permitieron abordar. Nuestros boletos fueron vendidos a otros. Estamos angustiados y no aceptamos esto. Nos recibió el personal en la puerta con un tono brusco, y también nos quejamos de esto. Esperamos urgentemente una compensación por nuestras pérdidas materiales y morales. Buscaremos nuestros derechos en todos los lugares necesarios y no aceptamos esto. No pueden vender nuestros boletos a otra persona; esto es inaceptable. Por favor, resuelvan esto rápidamente.
(12.02.2024 21:40 TK 0772 Vuelo de Estambul a Kuwait) Por razones de salud, salí de la puerta de embarque y en 2 minutos cerraron las puertas. De todos modos, acepto que fue nuestro problema y no estaban obligados a esperar. Luego, mi cónyuge y yo compramos boletos nuevamente de Turkish Airlines par...
El 27.06.2024, llegué al aeropuerto a las 16:10 para mi vuelo a Mardin a las 17:25 con el código PNR TZMNEQ. Me dirigieron a la sección E. Mientras esperaba en la fila, noté que el proceso era muy lento. También quiero mencionar que había muy pocos empleados trabajando en el área de reclamo de equip...
Estimado/a Señor/a, Soy M*** G*** y escribo para expresar mi profunda decepción con respecto a mi intento de abordar el vuelo TK2238 de Turkish Airlines el 02.01.2024. Lamentablemente, la experiencia que tuve me dejó profundamente insatisfecho/a. Seguí las indicaciones proporcionadas por el repre...
Llegué horas antes para mi vuelo el 10.06.2024. Intenté hacer el check-in más de 2 horas antes del vuelo, pero seguía recibiendo un error de 'Esta página no se puede alcanzar'. Intenté usar el enlace enviado por el servicio al cliente, pero aún no funcionaba. Luego, probé la máquina de quiosco, que ...
El 1 de junio de 2024, para el vuelo TK2850 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Ordu Giresun, abordamos el avión aproximadamente media hora antes de la hora de salida programada. Después de esperar dentro del avión durante aproximadamente 45 minutos, nos desembarcaron sin ninguna explic...
Comentarios