Trustpilot no puede ser confiado. La mayoría de las reseñas no son genuinas, y las quejas y reseñas legítimas se eliminan del sistema poco después de ser publicadas. Probablemente las empresas están pagando por esto. La semana pasada, presenté una queja sobre BetterMe, diciendo que me cobraron por una membresía anual sin permiso y pedí un reembolso. Pero mi queja fue eliminada de la plataforma unos 45 minutos después. Además, un comentario que hice en otra queja fue eliminado porque se consideró sospechoso. Protegen a las marcas y no creo que les importe un comino los consumidores.
¡Están eliminando montones de reseñas reales solo porque las empresas se quejan de ellas! ¿Cuál es el punto de tener reseñas entonces? Escribí una reseña totalmente legítima de 1 estrella para Trust Wallet (en serio, si pudiera haber dado cero estrellas, lo habría hecho). Unos días después, la marca...
He estado usando Trustpilot por un tiempo, revisando reseñas y viendo qué hay. Pero últimamente, siento que están favoreciendo a ciertas marcas, es solo mi impresión. Tuve una experiencia no tan buena con Gap y dejé una reseña para informar a la gente. Para ser honesta, puse todo mi empeño en ella, ...
El 2 de marzo, dejé una queja sobre Burger King en Trustpilot. Mi pedido llegó tarde y frío, y todo estaba desordenado. Al día siguiente, me dijeron que mi queja podría ser falsa y me pidieron pruebas. Envié fotos de cuando hice el pedido, cuando fue entregado y el menú que recibí. Pero mi queja aún...
Trustpilot es una organización donde se pueden revisar los servicios de otras empresas, pero Trustpilot sigue marcando y eliminando reseñas mediante su software automatizado y su equipo de integridad de contenido fraudulento. Incluso suspenden cuentas de revisores sin fundamento, de manera injusta e...
Me siento engañada por BetterMe. Cancelé mi suscripción y la aplicación ya no aparecía en mis suscripciones de la App Store, ni siquiera en las aplicaciones inactivas. Sin embargo, hoy descubrí a través de mi tarjeta de crédito que me han estado cobrando cada 3 meses desde el 24 de marzo. Nunca envi...
Comentarios