Trust Wallet BSC Coin, problemas para vender y transferir criptomoneda

Tengo un BSC Coin en mi billetera Trust Wallet, pero no he podido venderlo ni transferirlo. Cuando intento resolver este problema, el servicio de atención al cliente me solicita toda la información de mi billetera. Esto me preocupa mucho porque, si proporciono estos datos, existe el riesgo de que puedan mover mis fondos a otra cuenta sin mi consentimiento. He intentado buscar una solución por mi cuenta, pero no he logrado avanzar. Me gustaría recibir orientación sobre cómo proceder en esta situación y saber qué medidas de seguridad debo tomar para proteger mis activos. Agradecería mucho cualquier ayuda o sugerencia para poder gestionar mis monedas de manera segura y eficiente en Trust Wallet.