TP-Link se ha convertido en una empresa de bajo perfil en Turquía. Obtener soporte para los productos toma demasiado tiempo y la calidad de los productos ha disminuido. He pagado por un plan de nube de un año, pero no está guardando los videos en la nube. El centro de llamadas no puede ayudar; son técnicamente débiles. Me han pedido que escriba un correo electrónico a [email protected]. No tengo mucho tiempo para escribir correos electrónicos para un producto nuevo que he comprado hoy. La cámara Tapo 320WS - realmente una compra que me ha dejado insatisfecho.
Con la expectativa de que se arreglara, envié mi cámara IP TP-Link Tapo C320WS defectuosa al centro de servicio de TP-Link el 19.01.2024. Recibí un mensaje de texto de TP-Link que indicaba que proporcionarían un reemplazo para el problema identificado. Desafortunadamente, el equipo de servicio deter...
Me puse en contacto con el soporte al cliente para preguntar sobre un producto; no hubo bienvenida, cortesía, nada... absolutamente ninguna información. Guardé los detalles para referencia futura. Es realmente decepcionante. El estado de la marca y su distribuidor en Turquía es lamentable y triste. ...
Compré una Xiaomi Camera 360, y después de usarla durante aproximadamente un mes, dejó de funcionar correctamente. Así que contacté a Xiaomi Turquía, y me dijeron que enviara el producto al centro de servicio más cercano. El centro de servicio me informó que no podían repararlo y que me darían un re...
Permítanme contarles mi experiencia con UPS Turkey. Esta empresa de envíos tiene un verdadero talento para no entregar los paquetes cuando se supone que deben hacerlo. Intentas comunicarte con su línea de atención al cliente para obtener respuestas y es como hablar con una pared; no hay nadie que es...
Hola, nunca he experimentado un servicio al cliente tan pobre como el de Canon Turquía. Afirman tener expertos en el uso de dispositivos, pero luego niegan su existencia, demostrando que ni siquiera saben lo que dicen. Es lamentable que una marca de renombre mundial como Canon tenga un servicio al c...
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