Toyota Corolla, Retraso en Reparación de Parachoques y Guardabarros
El 25 de julio de 2026 llevé mi Toyota Corolla, que pertenece al concesionario Antalya Toyota Plaza Y*****, a la reparación por daños en el parachoques y el guardabarros. Abrí el expediente de siniestro a través de Quick Seguros y el departamento de daños me aseguró que la aprobación del perito, la obtención de las piezas y el cambio se completarían en un plazo máximo de 7 a 10 días, garantizando la entrega del vehículo en poco tiempo. Sin embargo, ha transcurrido más de un mes y no se ha realizado ninguna intervención en mi coche. Ahora me informan que el proceso se extenderá al menos diez días más, lo que contradice las promesas iniciales. La falta de cumplimiento de los plazos acordados y la ausencia de información clara y precisa han minado mi confianza en la empresa. Me encuentro en una situación en la que, en treinta días, podría estar obligado a reemplazar el parachoques y el guardabarros por mi cuenta. Si llegara a ocurrir un accidente mayor, ni siquiera quiero imaginar cuánto tiempo tomaría la reparación. Exijo que se concluya la reparación de mi vehículo lo antes posible, que se me proporcione información exacta y oportuna, y que se realice una investigación exhaustiva de este retraso para que se repare el perjuicio que he sufrido.
