Ruido anormal en Toyota Corolla Hybrid X-Pack, solicito inspección técnica
El 21 de julio de 2026 adquirí en la concesionaria oficial Toyota Elpa de Elazığ un Toyota Corolla Hybrid X‑Pack del año 2026, con cero kilómetros, destinado a ser utilizado como vehículo adaptado para una persona con discapacidad. Tras recibir el automóvil, noté, a los pocos días, un sonido anormal que no corresponde al comportamiento normal del motor. El ruido se vuelve especialmente molesto cuando suelto el pedal del acelerador, produciéndose un chirrido intenso dentro del habitáculo. El 5 de agosto de 2026 llevé el coche al servicio autorizado Toyota Mıçı en Adana durante la revisión de los primeros 1.000 km y expuse el problema directamente al personal técnico. El taller confirmó la existencia del ruido, pero argumentó que "no afecta el uso del vehículo" y, por tanto, no realizó ninguna reparación ni sustitución de piezas, ni investigó a fondo el origen del sonido. Considero inaceptable que, en un vehículo nuevo bajo garantía, se reconozca un defecto y se ignore bajo la premisa de que no afecta la conducción. Un ruido que hoy no impida la marcha no garantiza que el vehículo cumpla con los estándares de fabricación ni que no genere problemas mayores en el futuro. Dado que el coche es esencial para mi movilidad diaria, para acceder a centros de salud y cubrir necesidades básicas, no puedo permitirme quedarme sin él ni un solo día. Por ello exijo que Toyota realice una inspección técnica detallada del ruido, identifique su causa y lo repare de forma definitiva dentro del período de garantía. En caso de que el vehículo deba permanecer en el taller, solicito que se me proporcione un coche de sustitución con características equivalentes durante todo el tiempo que dure la reparación. Confío en que una marca reconocida por su fiabilidad y solidez atenderá este problema con la seriedad que corresponde y resolverá la situación sin demoras adicionales.
