Toyota Corolla Corrosión en el Chasis a Pesar de Garantía de 12 Años, Sin Respuesta

Descubrí una corrosión severa en los perfiles del chasis de mi Toyota Corolla, que supuestamente tiene una garantía de chasis de 12 años. Sorprendentemente, este problema apareció en el undécimo año de propiedad cuando levanté el vehículo para una inspección. Contacté al servicio al cliente, y me dirigieron al centro de servicio. Un representante del servicio inspeccionó el vehículo, tomó fotos y me aseguró que recibiría una respuesta en una semana. Sin embargo, aún no he recibido noticias de nadie. Además, el representante del servicio mencionó que este problema no está cubierto por la garantía del chasis, lo cual es muy preocupante. Estoy decepcionado de que una marca tan respetada como Toyota no respalde su vehículo. Solicito que la alta dirección tome medidas inmediatas para abordar y resolver este asunto.