Producto enviado en mal estado y Todo Usado no reconoce, pido revisión

Quiero presentar un reclamo contra Todo Usado por la compra de un electrodoméstico realizado a través de su página web. El producto, por el que pagué aproximadamente 50 dólares, me fue entregado en mal estado, con partes rotas, el día 22 de marzo. Al momento de la entrega quedó claro que el artículo no se encontraba en condiciones adecuadas de uso, por lo que considero que no corresponde al estado que debería tener un producto comprado por internet. Hasta ahora no me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente, pero acudo por este medio para dejar constancia del problema. Solicito que Todo Usado revise este caso y me brinde una solución adecuada, concretamente la revisión del producto recibido y el reembolso del monto pagado.