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Problemas de acceso y restablecimiento de contraseña en TikTok

10 de enero 22:4913

Desde hace aproximadamente un mes no consigo iniciar sesión en mi cuenta de TikTok, cuyo nombre de usuario es @1user46372829. Cambié de teléfono y, además, he olvidado la contraseña. Intenté restablecerla mediante el correo de recuperación asociado a la cuenta, pero aunque recibo el código, el sistema me muestra una advertencia de «dispositivo no reconocido» y no me permite completar el proceso de cambio de contraseña. He contactado repetidamente con el equipo de soporte de TikTok tanto a través de la sección de ayuda dentro de la aplicación como por correo electrónico, pero en cada ocasión recibo respuestas automáticas genéricas que no abordan mi problema de forma concreta. A pesar de haber ingresado correctamente el correo de recuperación, sigo sin poder verificar mi cuenta ni restablecer la contraseña. Solicito encarecidamente que se revise mi caso, se confirme la validez del correo de recuperación y se me proporcione una solución definitiva para recuperar el acceso a mi cuenta lo antes posible.

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