Tickets.com, entregué el boleto pero mi pago fue bloqueado
Me registré como vendedor en Ticombo y vendí un boleto para el partido Aston Villa – Freiburg del 20 de mayo de 2026 a un comprador llamado Christopher Tyler. El comprador realizó el pago a través del sitio, nos encontramos cara a cara en Estambul y él ingresó al estadio sin problemas usando mi boleto. Después del partido, al regresar a su país, el comprador presentó una queja en la plataforma indicando que "no recibió el boleto, no se realizó la transferencia". Como consecuencia, Ticombo bloqueó completamente el pago asociado al pedido ATp2BO38F8 y posteriormente canceló la transacción sin transferirme el dinero. Ahora me informan que el importe será reembolsado al comprador, aunque yo entregué el boleto y él asistió al partido sin inconvenientes. He escrito repetidamente al equipo de soporte, pero solo recibí respuestas vagas como "resuélvanlo entre ustedes" y me dejaron totalmente desamparado como vendedor. Exijo que Ticombo libere el pago completo a mi favor, cancele el proceso de reembolso al comprador y reabra una investigación imparcial que proteja mis derechos como vendedor. De no cumplirse, iniciaré acciones legales para reclamar todos mis derechos.
