ThredUp Peasant Dress - Problema con el Servicio al Cliente

Compré un vestido de la campaña de descuentos de ThredUp. Con el increíble descuento del 50%, no perdí tiempo en hacer mi pedido para asegurarme de no perder el stock limitado. Desafortunadamente, después de completar el pago, descubrí que había ingresado mi dirección anterior por error al revisar la información del pedido. Intenté corregir mi error rápidamente a través del chat en vivo, pero me redirigieron al soporte por correo electrónico. Les envié un correo solicitando una corrección y proporcioné mi dirección actualizada. Desafortunadamente, no recibí ninguna respuesta y los pedidos ya fueron entregados a FedEx para su envío a la dirección anterior. FedEx indicó que la modificación de la dirección solo podía ser autorizada por la marca antes de entregarla. Inicialmente, estaba emocionada con mi pedido, pero desafortunadamente, terminó siendo una gran decepción.