Si detectaste un cargo inesperado por una suscripción a Threads que no contrataste:
Qué hacer:
Verifica el método de pago — asegúrate de que la suscripción no se haya activado accidentalmente a través del App Store (iPhone) o Google Play (Android).
Ingresa a las suscripciones:
En iPhone: Configuración → Apple ID → Suscripciones → busca Threads.
En Android: Play Market → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Cancela la suscripción si está activa.
Solicita un reembolso:
En App Store: a través de reportaproblem.apple.com
En Google Play: en la sección «Historial de compras» → «Solicitar reembolso».
Asegúrate de especificar como motivo del reembolso que la suscripción fue activada sin tu consentimiento.
Si te niegan el reembolso — presenta un reclamo en Xolvie para llamar la atención sobre el cargo no autorizado y proteger tu dinero.