Envío devuelto por error en The Purest Solutions, solicito reembolso
Realicé un pedido de un solo shampoo en el sitio web de la marca Purest Solutions. Después de que el producto fue entregado al servicio de mensajería Cargox, recibí un mensaje indicando que el envío con número de seguimiento sstps11447195 había sido devuelto al vendedor bajo la razón "el comprador no lo quiere". Sin embargo, yo nunca cancelé el pedido y tenía la intención de recibir el producto. A pesar de que el artículo volvió al vendedor, desde el 20 de agosto no se ha efectuado la devolución del importe de 299,99 ₺ que pagué. Me siento perjudicado tanto por la justificación arbitraria de la devolución por parte de la empresa de mensajería como por la falta de reembolso por parte del vendedor. Exijo que el pago sea reembolsado íntegramente, sin ninguna deducción, lo antes posible, y que se me proporcione una información clara y detallada sobre el estado de este proceso.
