Telegram, Cuenta Hackeada, Exijo Recuperación Segura
Hoy intenté acceder a la aplicación de Telegram desde mi propio teléfono y, de repente, la plataforma me solicitó una contraseña y cerró mi sesión. Aunque tengo el control total de mi línea, mi teléfono y la aplicación, ya no puedo entrar a mi cuenta. El atacante añadió una contraseña especial y yo no consigo restablecer la contraseña vinculada a mi número; no se muestra ninguna opción de recuperación. La única alternativa que Telegram ofrece es iniciar un proceso de eliminación de siete días, el cual además puede ser cancelado por el intruso. Considero inaceptable que, mientras mi cuenta está en manos de otra persona, se le permita usarla libremente durante tanto tiempo. Si el propio atacante puede anular el proceso de borrado, el sistema no protege la seguridad del usuario. A pesar de haber completado el formulario de soporte, no he recibido respuesta alguna. Mi cuenta está siendo utilizada sin mi permiso y, por ello, responsabilizo a Telegram por la falta de seguridad y de asistencia. Lamento profundamente haber registrado mi número en la plataforma y he perdido toda confianza en ella. Exijo que Telegram implemente un proceso de recuperación seguro que, teniendo en cuenta que la línea me pertenece y los códigos de verificación llegan a mi teléfono, me devuelva el control total de la cuenta, o que elimine de forma definitiva la cuenta asociada a mi número sin que pueda ser cancelada por terceros. No aceptaré quedarme fuera de mi propia cuenta por una contraseña que yo no conozco, pese a poseer el dispositivo y la línea. Solicito una solución inmediata.
