Durante años he disfrutado usando la aplicación Tango, pero desde la madrugada de ayer no puedo iniciar sesión en mi teléfono Android de ninguna manera. He intentado acceder con distintas cuentas y, en cada intento, solo aparece la advertencia “Lee la guía” y no logro entrar a mi perfil. No creo haber infringido ninguna norma, sin embargo me encuentro bloqueado sin motivo aparente. A lo largo de los años he sido un usuario activo de la aplicación y he comprado numerosos regalos dentro de ella. Considero que ser bloqueado de esta forma, sin ninguna explicación, es una injusticia. El correo electrónico asociado a mi cuenta es s********@gmail.com. Debido a que no puedo iniciar sesión ni desde la propia aplicación ni desde la sección de ayuda, me es imposible contactar al equipo de soporte de Tango. Exijo conocer con claridad la razón del bloqueo y, si se trata de un error, que se elimine de inmediato, permitiéndome recuperar el acceso a mi cuenta.
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Esperanza está completamente insatisfecho/a con el resultado
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