Depósito no recibido en Sweet Bonanza, necesito solución
El 05.06.2024 realicé una solicitud de retiro de 140 dólares desde el juego Sweet Bonanza 1000 Dice a mi cuenta corriente v*** utilizando la aplicación móvil desde Edirne İpsala Yeni Karpuzlu. Durante el proceso, recibí el mensaje de que mi solicitud fue recibida, pero después de aproximadamente cinco horas, el dinero aún no apareció en mi cuenta. Nunca antes había experimentado un problema de este tipo. Además, hace unos 40 minutos realicé un depósito de 5 dólares, pero este monto tampoco se reflejó en mi cuenta de juego. Para ambos movimientos, no se proporcionó ningún número de referencia y el servicio de atención al cliente no me ofreció ninguna solución hasta el momento. Solicito que el monto de 140 dólares que gané se transfiera a mi cuenta lo antes posible y que los 5 dólares que deposité se acrediten en mi cuenta de juego. Espero una pronta respuesta y una solución eficaz a este inconveniente.
