SuperLive, cuenta congelada sin motivo, necesito solución

Mi cuenta ha sido congelada permanentemente y no entiendo la razón detrás de esto. Por favor, necesito que la reactiven porque quiero empezar a transmitir. He creado una nueva cuenta ya que soy un usuario nuevo, y esto sucedió en mi primera transmisión. Les pido que resuelvan mi problema lo antes posible. Si no se soluciona pronto, no volveré a usar la aplicación. Espero que puedan ayudarme con esta situación y que mi cuenta sea restaurada para poder seguir disfrutando de sus servicios. Agradezco su atención y espero una respuesta positiva para poder continuar utilizando la plataforma sin inconvenientes.