Cuenta de SuperLive bloqueada por error, solicito reactivación

liza
1 de marzo 0:2793

Quiero presentar un reclamo contra SuperLive porque mi cuenta de retiradas fue congelada de forma permanente alegando que soy menor de edad, cuando en realidad soy mayor de edad. Esta situación lleva aproximadamente dos días y desde entonces no puedo usar con normalidad mi cuenta. Nunca he entrado a transmisiones ni he hecho lives con menores de edad, por lo que considero que la medida aplicada a mi cuenta es injusta y no corresponde a mi comportamiento en la plataforma. Ya me comuniqué con el soporte de SuperLive para aclarar la situación, pero hasta ahora no me han dado una solución ni han revisado de forma efectiva mi caso. Solicito que se reactive mi cuenta de retiradas y que se realice una verificación de mi edad con los documentos que sean necesarios, para demostrar que soy mayor de edad y poder seguir utilizando el servicio sin restricciones. Pido que revisen mi caso con urgencia y que corrijan este bloqueo permanente que está afectando mi uso de la plataforma.

Comentarios

K G
K G
21 de mayo 21:15

Buenas tardes, acaban de congelar mi cuenta en SuperLive alegando que soy menor de edad, ya envié mi ID pero nada, es una decepción el servicio.

Reclamos Similares

Cuenta de SuperLive bloqueada por error, solicito revisión y solución

Brianna
Brianna
SuperLive
11 de enero 17:0862

Quiero dejar constancia de mi molestia con SuperLive porque me congelaron la cuenta por ser menor de edad, pero actualme...

1 Respaldo

Cuenta de SuperLive bloqueada injustamente, solicito revisión y solución

Nicol
7 de diciembre de 2025 16:41119

Soy streamer en la plataforma SuperLive y el día de ayer, aproximadamente a las 12 de la noche, mi cuenta fue bloqueada ...

Cuenta de SuperLive suspendida por error de edad, solicito revisión

diana
21 de enero 21:0461

Me dirijo a SuperLive para expresar mi inconformidad por la congelación permanente de mi cuenta con el mensaje de que he...