Cuenta de SuperLive suspendida por error de edad, solicito revisión
Me dirijo a SuperLive para expresar mi inconformidad por la congelación permanente de mi cuenta con el mensaje de que he infringido las normas de la comunidad, indicando como razón que las personas menores de 18 años no pueden transmitir ni estar en la transmisión. Mi nombre de usuario en la plataforma es Diana Bardales y tengo 25 años de edad, por lo que soy mayor de edad y cumplo con este requisito. La suspensión permanente se aplicó el día 21/01/2026 y considero que se trata de un error de verificación de edad o de interpretación de sus normas, ya que en ningún momento he intentado transmitir siendo menor de edad ni he engañado sobre mi edad real. Me preocupa que esta decisión afecte injustamente mi acceso a la plataforma sin que se haya revisado adecuadamente mi información personal. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que se revise detalladamente mi caso y se verifique mi edad real, y que, en consecuencia, se reactive mi cuenta y se elimine la sanción permanente aplicada. Pido que la revisión y la reactivación de mi cuenta se realicen lo antes posible, para poder volver a usar normalmente la plataforma.
