Utilizo la aplicación Sugo Live desde Colombia y el 11 de marzo de 2026 mis cuentas quedaron inhabilitadas junto con el teléfono que tenía asociado. Al intentar acceder, solo se me informó que existían “sospechas”, pero no se me explicó claramente el motivo ni se me proporcionaron detalles concretos sobre la supuesta irregularidad. Mi correo asociado a la cuenta es jua******@gmail.com. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Sugo Live, pero únicamente me respondieron que no pueden ayudarme, sin ofrecer una solución ni una explicación adicional. Esta situación me ha dejado sin acceso a mis cuentas y sin posibilidad de gestionar mi perfil dentro de la plataforma. Solicito que revisen nuevamente mi caso y que se me restablezca el acceso completo a mis cuentas en Sugo Live, o en su defecto, que se me entregue una explicación clara y detallada del motivo de la inhabilitación para poder aclarar cualquier malentendido.
Recientemente descubrí que mi cuenta en la plataforma Sugo ha sido bloqueada sin que se me haya proporcionado ninguna justificación. Al intentar iniciar sesión, aparece un mensaje que indica: “Su cuenta Sugo está bloqueada, obtenga información detallada aquí sugochat.com”, lo que me impide acceder a...
Me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad porque mi cuenta en Sugo, asociada al ID 195443546, se encuentra restringida desde el 19/01/2026 y no puedo responder mis mensajes ni interactuar con los demás usuarios en las salas de chat. He intentado comunicarme con soporte a través de la propia...
En febrero, mi cuenta en la aplicación Sugo fue bloqueada sin que se me diera ninguna razón específica. Desde entonces, no he podido acceder a mi cuenta, ya que al intentar iniciar sesión solo aparece el mensaje 'Su cuenta ha sido bloqueada', sin ofrecerme ninguna explicación adicional sobre el moti...
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