No puedo registrarme en Sugo con mi iPhone por error de dispositivo
Desde hace aproximadamente un mes, he estado experimentando dificultades para registrarme en la aplicación Sugo utilizando mi iPhone 15 Pro Max. He intentado completar el proceso de registro tanto a través de Wi-Fi como de datos móviles, pero siempre recibo el mensaje de error que indica: “No se puede registrar este dispositivo de manera anormal”. Es importante destacar que este problema solo ocurre con la aplicación Sugo y no con otras aplicaciones en mi dispositivo. Estoy intentando usar Sugo en Turquía y, hasta el momento, no he contactado al servicio de atención al cliente ni he realizado ningún pago relacionado con la aplicación. No he recibido ninguna explicación sobre por qué mi dispositivo ha sido restringido o cuál podría ser la causa de este error. Solicito amablemente que se resuelva este inconveniente lo antes posible y que se me brinde el soporte necesario para poder completar el registro en Sugo con mi dispositivo.
M**** Estimado Usuario, En primer lugar, queremos expresar nuestro pesar por la situación que ha experimentado. Para resolver su queja lo antes posible y poder brindarle un soporte rápido, necesitamos que nos ayude con una pequeña solicitud para poder revisar sus operaciones: Si lo recuerda, ¿podría compartir con nosotros su número de ID de Sugo o el correo electrónico o número de teléfono asociado a su cuenta? Una vez recibamos esta información, revisaremos el proceso minuciosamente y le responderemos lo antes posible. Le agradecemos su interés y comprensión, y queremos que sepa que siempre estamos a su lado. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
