No puedo reabrir mi cuenta Sugo, error constante en la app

13 de agosto de 2025 22:5388

Hace un tiempo eliminé mi cuenta en la aplicación Sugo. Ahora, al intentar reabrirla utilizando el mismo número de teléfono y correo electrónico, siempre recibo el mensaje de error: “No se puede registrar el dispositivo actual de forma anormal”. Llevo aproximadamente un mes intentando recuperar el acceso, pero el problema persiste. He reinstalado la aplicación, reiniciado mi dispositivo y probado con diferentes conexiones de internet, pero nada ha funcionado. Además, me aseguré de estar utilizando la versión más actualizada de la aplicación. Cabe destacar que eliminé mi cuenta directamente desde la app y nunca realicé pagos ni compras. Vivo en Şırnak y solicito que se resuelva este inconveniente para poder reactivar mi cuenta lo antes posible.

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