Cartera Stradivarius defectuosa, solicito reembolso urgente
El 25 de septiembre, a las 21:19, compré una cartera con el código SWC 10001220 en la tienda Stradivarius del centro comercial Cevahir en Estambul. Al principio, noté una pequeña rasgadura en la sección de tarjetas de visita, pero no le di importancia. Sin embargo, después me di cuenta de que la parte para monedas estaba completamente rota, lo que me sorprendió mucho. Vivo en una ciudad donde no hay tiendas Stradivarius y adquirí el producto mientras estaba de viaje. Mañana tengo un vuelo temprano, por lo que no tengo la posibilidad de regresar a la tienda. No he usado la cartera en ningún momento y tengo el recibo en mi poder; la compré hace solo dos horas. Pagué una cantidad considerable de ₺550. Solicito un reembolso debido a que el producto está defectuoso. No he podido contactar ni a la tienda ni al servicio de atención al cliente. Solicito que se resuelva mi situación lo antes posible.
