Fallo al vincular cuenta en StarPets, solicito corrección de plataforma
Desde hace varios días no consigo añadir una cuenta en la página web de Starpets. Aunque ingreso todos los datos requeridos en el formulario, el botón de envío no responde de ninguna manera y en la pantalla no aparece ningún mensaje de error. En ocasiones aparece el captcha, lo resuelvo y luego el proceso se detiene; otras veces el captcha ni siquiera se muestra. He intentado repetir el procedimiento en distintos momentos del día, pero el resultado sigue siendo el mismo. Además, la cuenta ya estaba creada y funcionaba correctamente, pero después de una actualización del sitio los ítems de mi inventario aparecen marcados como “no actualizados” y, pese a intentar refrescarlos, el problema persiste. Simultáneamente, mi puntuación como vendedora, que solía ser alta, ha descendido drásticamente y ahora ronda los 54 puntos. Decidí abandonar la plataforma para evitar que siga bajando, pero ahora ya no puedo volver a entrar. Esta situación lleva aproximadamente cinco días y he realizado más de quince intentos sin éxito. No he encontrado ningún canal de comunicación ni número de soporte de Starpets, por lo que no he podido informar del problema directamente y sigue sin resolverse. Solicito que mi cuenta sea añadida al sistema sin inconvenientes. Si se trata de una falla técnica, pido que se corrija lo antes posible y que se me notifique al respecto.
