Tarde en la noche, recibí una notificación de mi cuenta Sodexo que muestra una compra desconocida que no hice. ¿Qué debo hacer?

Si crees que alguien está usando tu cuenta de Sodexo sin tu permiso, debes actuar de inmediato para proteger tu cuenta y resolver el problema:

• Protege tu cuenta:
Crea una contraseña nueva y segura para el sitio y no uses la antigua en otros sitios web. Si es posible, activa la autenticación en dos pasos (2FA) para añadir una capa extra de seguridad al iniciar sesión.

• Investiga la compra:
Revisa la fecha, hora, monto y nombre del comercio de la transacción sospechosa. Esta información puede ayudar a identificar dónde ocurrió el fraude.

• Informa de la actividad no autorizada:
Llama de inmediato al servicio de atención al cliente de Sodexo para reportar la compra errónea. Ellos pueden bloquear tu cuenta para evitar más actividades fraudulentas y comenzar una investigación sobre lo sucedido.