Snapchat SS06 Error Bloquea Mi Cuenta por Meses

He estado intentando crear una cuenta en Snapchat, pero sigo recibiendo una alerta que dice 'SS06'. A pesar de que me dijeron que era temporal, durante los últimos meses no he podido acceder a mi cuenta antigua ni crear una nueva. Mi cuenta antigua fue bloqueada debido a contenido inapropiado. Sin embargo, en ese momento, mi teléfono tenía un virus y no estaba al tanto de que se enviara algún video de ese tipo. Apelé la decisión, pero todavía no he recibido ninguna respuesta.