Problema de recuperación de la prohibición del dispositivo Snapchat SS06

¿Hay alguna forma de resolver el problema que estoy enfrentando con la prohibición del dispositivo Snapchat SS06? Compré el teléfono de un propietario anterior, y debo decir que esta situación se está volviendo bastante exasperante. Estoy teniendo problemas para encontrar una solución. ¿Hay alguien del equipo de Snapchat Turquía disponible para ayudar? En términos simples, el uso del teléfono está prohibido. ¿Qué tipo de castigo se está aplicando? ¿Es realmente necesario que compremos otro teléfono?