Smule se sigue cerrando durante los dúos, ¿cómo puedo evitar que se congele?

Obtén la versión más reciente del juego desde la tienda de aplicaciones o Google Play para comenzar.
Luego, reinicia tu dispositivo para corregir posibles problemas de memoria temporal. Asegúrate de tener una conexión a internet estable. Para grabaciones en dúo, el Wi-Fi suele ser más confiable que los datos móviles.

Si el problema continúa, borra la caché de la aplicación o reinicia Smule.
También puede ser difícil lograr que los dispositivos funcionen bien juntos, especialmente después de grandes actualizaciones. Puedes consultar los requisitos mínimos del sistema en la página de ayuda de Smule en https://smule.zendesk.com/ o contactar directamente con soporte.

En https://smule.zendesk.com/hc/es/requests/new, puedes hacer una solicitud detallada que incluya el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo que usas y un video o captura de pantalla del fallo.
Para recibir ayuda, también puedes escribir a [email protected]. Si eres miembro VIP, indícalo. Esto puede ayudar a que tu caso reciba más atención.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.