Smallpdf se considera en general una herramienta segura y confiable. Cuenta con la certificación ISO/IEC 27001 y cumple con GDPR, CCPA, eIDAS y las leyes suizas de privacidad de datos.
Utiliza cifrado TLS para las transferencias de archivos y elimina automáticamente los documentos subidos (tras una hora para usuarios gratuitos, aunque existen reglas especiales para los flujos de firma/eSign).
Algunos usuarios han tenido malas experiencias con la facturación, como cargos después de la prueba gratuita, dificultad para cancelar o falta de claridad en que la prueba se renovaba automáticamente.
Dicho esto, no se han reportado filtraciones de datos ni riesgos de malware. Sin embargo, los términos de facturación pueden tener partes “ocultas” si no se cancela o se opta por salir a tiempo.
Esta es la información disponible, pero si tienes más experiencias o detalles, compártelos en los comentarios.