Compré sellos y Slowly no los muestra, ¿cómo puedo recuperarlos sin perder mis monedas?

Si compraste sellos en Slowly y no aparecen en tu cuenta, normalmente se debe a un problema de sincronización de la compra o verificación del pago. Puedes intentar recuperarlos así;

• Abre Slowly y revisa la sección Stamp Store o Inventario de sellos
• Verifica si la compra aparece en historial de transacciones
• Cierra la app y vuelve a iniciarla para forzar la sincronización
• Comprueba que estás usando la misma cuenta con la que hiciste la compra

Intenta restaurar la compra;

• Entra a Configuración / Settings de Slowly
• Busca la opción Restore purchases o Restaurar compras
• Espera unos minutos para que la app sincronice los sellos con tu cuenta

Si los sellos siguen sin aparecer;

• Haz capturas del recibo de compra (App Store o Google Play)
• Guarda ID de transacción, fecha y tipo de sello comprado

Contacta con soporte de Slowly;

• Envía correo desde la cuenta vinculada a la app
• Adjunta el recibo o comprobante de compra
• Explica que los sellos no se reflejan en tu cuenta

Pídeles que;

• Verifiquen la compra en el sistema
• Restauren los sellos o monedas en tu cuenta
• Confirmen si hubo error de sincronización

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia. Consultar o compartir tu caso en Xolvie es gratis y rápido.