Mis zapatos Slazenger se deformaron en 9 meses

Compré dos pares de zapatos Slazenger en la tienda en línea de FLO hace nueve meses, y ambos pares han desarrollado aberturas en la parte delantera y los lados. A pesar de que contacté con relaciones con el cliente y les proporcioné el número de referencia CMR 0501304, respondieron diciendo que mi solicitud no sería considerada porque el período de servicio postventa ya había expirado. Antes de esto, el servicio al cliente me recomendó que procediera de la manera descrita aquí. Los zapatos ya se han vuelto inutilizables después de solo dos meses, y nadie ha respondido a mis preocupaciones sobre este asunto. Exijo que reemplacen este artículo decepcionante, aunque ha tenido muy poco uso.