Compré boleto de Skyscanner y detecté uso no autorizado de mi tarjeta

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16 septiembre 2025 11:04
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El día 08/09/2025 a las 19:30, compré un boleto de vuelo de Turkish Airlines a través de Skyscanner, siendo redirigido para el pago mediante la plataforma iyzico. Sin embargo, noté que, sin mi consentimiento ni conocimiento, mis datos de tarjeta fueron comprometidos y se realizaron cargos no autorizados a nombre de la empresa de alquiler de autos 'Moov Dijital' los días 11/09/2025 y 13/09/2025, por un monto total de ₺2.834. Al detectar esta situación, contacté de inmediato tanto a mi banco como a iyzico, solicité la cancelación de mi tarjeta y presenté una reclamación por los cargos. No logré comunicarme con el servicio de atención al cliente de Skyscanner. Me siento decepcionado y mi confianza se ha visto seriamente afectada, ya que considero que una empresa tan grande como Skyscanner no debería trabajar con intermediarios que presentan fallos de seguridad. Solicito el reembolso de mi dinero y que se implementen medidas de seguridad para evitar que situaciones similares se repitan. Considero que Skyscanner tiene responsabilidad en este incidente por haberme redirigido. Realicé la operación desde Diyarbakır, mi correo es s*********@gmail.com y el número de pedido es rvcidl. 676 310 646.

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