En SkinSwap vendí mi skin pero el pago está pendiente sin razón, ¿cómo soluciono esto?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 18 noviembre 2025 18:50

Cuando SkinSwap deja un pago en “pendiente” tras vender una skin, la plataforma recomienda verificar varios puntos antes de escalar el reclamo. Aquí tienes una guía útil basada en la información oficial:

• Actualiza tu inventario y tu perfil de transacciones: cierra sesión, vuelve a entrar en https://skinswap.com/es y recarga la página. A veces el pago se libera tras sincronizar.

• Verifica si Steam tuvo retrasos: SkinSwap depende de la API de Steam; si está inestable, las ventas pueden quedar retenidas temporalmente. Confirma que tu inventario de Steam se sincroniza correctamente.

• Revisa el método de retiro: si seleccionaste banco, PayPal u otro, comprueba que tu información esté correcta. Un dato incompleto puede dejar el pago en pending.

• Guarda pruebas: captura la venta finalizada, el estado “pendiente”, y el ID de la operación. Esto acelera la revisión manual.

• Contacta al soporte oficial:
• Chat en vivo (Intercom) dentro del sitio: https://skinswap.com/es
• Correo directo: [email protected]

Si has pasado por algo parecido o tienes una solución adicional, compártela en Xolvie para ayudar a otros usuarios con el mismo problema.

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