Skechers y Boyner no respaldan sus productos defectuosos

Compré un par de zapatos deportivos Skechers en la tienda Boyner Prime Mall en Iskenderun hace cinco meses debido a molestias en mis pies. Desafortunadamente, después de usarlos solo una vez, los zapatos desarrollaron un defecto notable. Confié tanto en la marca Skechers como en Boyner como minorista, pero parece que me equivoqué. Ni Skechers ni Boyner están dispuestos a asumir la responsabilidad por el producto defectuoso. Solicitaron examinar los zapatos y, a pesar de la urgencia causada por el terremoto, me hicieron esperar un mes, solo para darme una respuesta insatisfactoria y rechazar mi solicitud de cambio. El mismo día que entregué los zapatos a Boyner, otro cliente se acercó con la misma queja sobre el mismo par. Reconocieron los defectos del producto, pero no resolvieron el problema. Prometieron examinar los zapatos, pero sus acciones siguen siendo inciertas. Es desalentador ver cómo Skechers y Boyner han manejado esta situación. Mis pies incómodos han sufrido durante un mes sin ninguna solución a la vista.