Compré en la tienda Skechers del centro comercial İstinyePark en İzmir, hace aproximadamente tres o cuatro meses, un par de zapatillas de hombre para invierno por un precio de 8.000 ₺. En pocos días observé que los laterales mostraban rasgaduras, la piel se deterioraba y la zona interior trasera también se había roto. Como jubilado que confía en la marca y pagó esa suma, esta rápida degradación me ha causado una gran molestia y sensación de injusticia. Decidí enviar el producto al servicio de inspección y, tras la evaluación, se confirmó que el problema era de origen fabril, por lo que se autorizó la devolución del artículo. Sin embargo, me informaron que no se realizaría ningún cambio por un producto nuevo. Cuando elegí esta marca, esperaba adquirir un calzado resistente y duradero que pudiera usar durante mucho tiempo. Dado que se reconoce el defecto de fabricación, solicito que, en lugar de la devolución del importe, se me proporcione un par nuevo del mismo modelo y valor. Pido encarecidamente que se atienda mi solicitud para reparar el perjuicio sufrido y garantizar mi satisfacción como cliente.
Turgay
16 marzo 10:50
No se resolvió. Mi dinero se fue a la basura.
Turgay
17 marzo 23:44
No llegó ninguna respuesta, no hubo solución y la marca se acabó para mí.
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Ahmet está completamente insatisfecho/a con el resultado
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