Compré un par de zapatos Skechers en Metro Turkey en Antalya, pero las suelas delanteras de ambos lados se deslizaron hacia atrás al tercer día de usarlos. Quise devolverlos, pero se negaron porque ya habían sido usados. Metro Antalya completó un Formulario de Solicitud de Reparación y devolvió los zapatos al proveedor para su inspección. Más tarde recibí una respuesta del proveedor, quien afirmó que se debía a un error del usuario. Desafortunadamente, cuando recibí los zapatos de vuelta, no solo había huecos en las suelas delanteras, sino que el mismo problema había ocurrido en los lados traseros derecho e izquierdo, dañando aún más los zapatos. Sugirieron acudir al Tribunal de Consumidores como solución. Es desalentador ver un servicio al cliente tan deficiente por parte de una gran corporación como Metro Turkey. El problema más grave es que los zapatos me fueron devueltos en peores condiciones. Metro Turkey no respalda sus productos y en su lugar culpa al proveedor, quien convenientemente descarta el problema como un error del usuario. Este nivel de servicio al cliente es inconsistente con los valores de las marcas Skechers y Metro.
Los zapatos Skechers con el número de revisión 1-276490 fueron comprados en el centro comercial Metromall de Ankara. Los zapatos se deterioraron significativamente en solo cuatro meses. Los lados internos y la malla superior se rasgaron y desintegraron por completo. La marca simplemente lo atribuyó ...
¡Hola! Hace unos cinco meses, compré un par de zapatos en la tienda Skechers ubicada en el centro comercial Mecidiyekoy Cevahir. Aunque no realizo actividades extenuantes ni participo en deportes, mis zapatos inexplicablemente desarrollaron desgarros en el interior y se abrieron por fuera, a pesar d...
Hace aproximadamente seis meses, compré unas zapatillas de la marca Skechers en una tienda Boyner en Estambul. Después de usarlas durante solo dos o tres meses, el forro interior del talón comenzó a desgarrarse, aunque solo las utilicé normalmente, sin cometer ningún error por mi parte. A pesar de e...
El 16 de noviembre compré un par de zapatos en la sucursal de Skechers en el Marmara Park de Estambul. Al día siguiente, viajé a Inglaterra y al quitarme los zapatos, noté que ambos pares tenían desgarros internos. Fui a una tienda de Skechers en Inglaterra y compré un nuevo par de zapatos. Un mes d...
Compré un par de zapatos Skechers en la tienda Izmir Istinyepark, pagando aproximadamente ₺3500. Después de solo seis meses de uso, noté que tanto el forro interior como la tela exterior del calzado comenzaron a rasgarse. Utilicé los zapatos solo unas pocas veces por semana, por lo que no esperaba q...
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