Mientras mi hijo estaba jugando con el teléfono, parece que se realizó una transacción POS. He notado que se han realizado deducciones de dinero de mi factura en intervalos. Quiero cancelar esto, pero no puedo contactar a nadie. Les pido su ayuda para cancelar esta transacción. No podemos comunicarn...
¿Cómo puede suceder algo así? Sin mi conocimiento, se activaron pagos móviles en mi teléfono y se me cobraron tarifas adicionales en la factura por un total de ₺2730 en seis ocasiones. Cuando contacté a Vodafone, me dijeron que no era su responsabilidad y me proporcionaron un número para llamar, per...
Bajo el nombre de los servicios de Shipy, se realizó una transacción de más de ₺2700 desde mi teléfono sin mi consentimiento en cuestión de segundos. Solicito un reembolso. No aprobé tal transacción, ¿cómo es posible que esto ocurra? No entiendo cómo puede suceder algo así. Me siento perjudicado por...
Me he encontrado con un problema inesperado con una aplicación llamada Shipy, que a través de Paycell ha realizado múltiples cargos, resultando en una factura de ₺2500. Mientras navegaba por internet, me apareció una notificación que parecía completamente normal y, al marcar 'sí', se enviaron muchos...
A pesar de no tener una suscripción, la institución Shipy realizó una compra a mi nombre a través de Paycell en mi línea móvil alrededor de las 02:00 de la madrugada. Solicito que se resuelva mi situación y se me reembolse el importe correspondiente. Es importante para mí que esta situación se soluc...