Fecha de entrega cambiada sin aviso por Sending, solicito solución

Quiero presentar un reclamo contra Sending porque han cambiado la fecha de entrega de un paquete importante sin avisarme en ningún momento. Tenía programada la entrega para el 12 de enero y, de manera unilateral, la han aplazado hasta el 12 de febrero, un mes más tarde, lo que me causa un perjuicio considerable al tratarse de un envío relevante para mí. Considero inaceptable que se modifique una fecha de entrega confirmada sin ofrecer ninguna explicación ni notificación previa, dejándome sin posibilidad de organizarme ni de tomar decisiones alternativas. Solicito que se revise mi caso, se me ofrezca una solución rápida y se tomen medidas para evitar que esta falta de información y cambio de fecha sin aviso vuelva a ocurrir.