Scotiabank me aprobó una tarjeta y luego la cerró sin explicación, ¿cómo recupero mi crédito?

Cuando Scotiabank cierra una tarjeta previamente aprobada sin aviso ni justificación clara, puedes seguir estos pasos para recuperar tu crédito o una respuesta formal:

• Confirma la causa del cierre: ingresa a tu cuenta en línea o llama al +52 55 5728 1900 (disponible las 24 h) para preguntar si el cierre se debió a verificación de identidad, inactividad o política interna de riesgo. Solicita que te den un folio y la causa por escrito.

• Solicita la reactivación o nueva evaluación: presenta tu comprobante de ingresos actualizado y tu historial crediticio reciente para que revisen la posibilidad de restablecer el crédito. Si el cierre fue por “riesgo preventivo”, una reevaluación puede revertirlo.

• Verifica tu Buró de Crédito: entra en https://www.burodecredito.com.mx y revisa si Scotiabank reportó el cierre como “por solicitud del cliente” o “cancelación del emisor”. Esto puede afectar tu score, así que guarda evidencia si fue decisión unilateral.

Si estás en otro país, consulta los contactos locales en https://www.scotiabank.com para acceder al organismo regulador correspondiente.

El conocimiento es poder. Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie para que otros puedan beneficiarse.