Compré dos televisores Samsung 55QN700B de 55 pulgadas el 28 de marzo de 2023. Pero Samsung no entregó las tarjetas de regalo de ₺8,000 que dijeron que darían por cada televisor. Llamé a la tienda dos veces y renové mi solicitud, pero seguían escondiéndose detrás de un código sin sentido llamado "Código 1, Código 2". También llamé al centro de atención al cliente tres veces, pero parecía que intentaban desanimarme y evitar tratar con mi problema. Debido a esto, ahora tengo cuatro tarjetas Ininal vacías que me enviaron. Estoy decepcionado de que Samsung no haya cumplido su promesa y espero que me entreguen las tarjetas de regalo como dijeron que lo harían. Si este problema no se resuelve a mi satisfacción, tendré que llevar a Samsung a los tribunales por incumplir su promesa.
Compré un televisor de Samsung en febrero de 2023 y era elegible para un reembolso de 3,500 ₺ como parte de una campaña. Sin embargo, han pasado 8 meses increíbles y todavía no he recibido los fondos en mi tarjeta. Quisiera expresar mi insatisfacción con Samsung en este asunto. He hablado con repres...
Compré un televisor OLED 55S90C y una barra de sonido Q700C en el Black Friday, atraído por la promoción que prometía una tarjeta de regalo de ₺1250 para la barra de sonido si se compraba con el televisor. Opté por una cafetera con el televisor, y me aseguraron que recibiría una tarjeta de regalo de...
Compré un televisor el 27 de febrero de 2023, pero no funcionó correctamente. El modelo era Q55s95b. He estado intentando obtener ayuda del servicio al cliente de Samsung desde el 15 de marzo de 2023. Intentaron solucionar mi problema de forma remota, pero no se resolvió hasta el 1 de abril de 2023....
Compré un televisor Samsung S95B de 65 pulgadas en la tienda Teknosa del Mall of Istanbul en diciembre de 2022. El representante de ventas me informó sobre una campaña de tarjeta de efectivo por valor de ₺3750 que venía con el televisor. Llené el formulario para la campaña antes del 15 de enero, y l...
Compré el televisor Samsung 75Qn85c por ₺6000, que venía con una tarjeta de regalo de ₺6000. Enviaron la tarjeta después de aproximadamente 1-1.5 meses, y para mi sorpresa, también depositaron ₺3000 por separado. Fue como una broma. Cuando señalé la cantidad faltante, me aseguraron que se depositarí...
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