Safepal, transferencia no autorizada sin alertas ni aviso
El 05 de octubre de 2025, al usar la aplicación Safepal, noté que desde mi cartera denominada Wallet01‑CQ0 se había transferido 100 dólares a otra cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Había descargado la aplicación recientemente y todos mis códigos de seguridad estaban en mi poder. Durante y después de la operación no recibí ningún tipo de confirmación, notificación o alerta en la app. Asimismo, ni mi dirección de correo electrónico vinculada ni mi número de teléfono recibieron información alguna sobre la transacción. No observé ninguna otra actividad sospechosa en mi cuenta; todo mi saldo desapareció con ese movimiento. Poseo el número de referencia de la operación y una captura de pantalla que evidencia el hecho. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Safepal. Debido a que mi dinero fue retirado sin mi consentimiento, me siento perjudicado y solicito que se investigue el caso y se me devuelvan los 100 dólares retirados indebidamente.
