Royal Match, Mi Chat Fue Bloqueado Por Límite de Edad
Descargué el juego Royal Match en mi teléfono Android desde Google Play y lo he estado jugando durante un tiempo. Anoche, por primera vez, intenté usar la función de chat del juego, pero al intentar entrar en la sección de chat apareció el mensaje: “El chat está desactivado debido a restricciones de edad regionales”, y no he podido usarlo de ninguna forma. Creo que al instalar el juego seleccioné accidentalmente una fecha de nacimiento al azar, por lo que el sistema me está reconociendo como menor de la edad requerida. En la misma casa, mi cónyuge tiene Royal Match instalado en su teléfono y él puede usar el chat sin problemas, lo que indica que el problema está limitado a mi cuenta. Solicito al equipo de Royal Match que, si mi información de edad es incorrecta, la corrija, o que me soliciten una verificación de identidad/edad para que puedan revisar y reactivar la función de chat en mi cuenta. Cualquier método que apliquen, lo importante es que se elimine esta restricción de edad y pueda volver a usar el chat.
